Hledat
    • Hotel Panorama Royal - recepce, Bad Häring
      media_content.tooltip.skipped

    Upozornění! V Rakousku stejně jako v mnoha jiných evropských zemích platí opět přísnější opatření proti koronaviru. Ubytovací zařízení a kulturní a rekreační zařízení jsou zavřeny. V současné době se také nemohou konat žádné události. Tento článek není aktualizován. Přehled aktuálně platných opatření naleznete zde.

    Ochrana před koronavirem: hotelnictví a gastronomie

    Firmy působící v rakouském sektoru hotelnictví a gastronomie se i v době pandemie zachovaly velmi zodpovědně. Platná bezpečnostní opatření a odpovědi na nejčastěji pokládané otázky najdete zde.

    Opatření v ubytovacích službách

    Jaké konkrétní bezpečnostní předpisy platí v hotelech?
    V ubytovacích zařízeních platí běžná bezpečnostní opatření (metrové rozestupy, hygienická pravidla…). Ve veřejně přístupných prostorech platí povinnost nošení roušky. Toto opatření platí pro hosty i personál. Navíc došlo k vytvoření oficiálního konceptu, aby byla zajištěná maximální bezpečnost hostů i zaměstnanců. Mezi jeho body patří například zásady pohybu na prostorově omezenějších místech, snížení čekacích dob na recepci nebo pravidla provozu jídelních prostor.

    Existuje bezpečnostní certifikát hotelů?
    V zásadě se zákonnými bezpečnostními předpisy samozřejmě musí řídit všechna ubytovací zařízení v Rakousku. Podniky, které se účastní testovacího programu spolkové vlády, pak mohou používat označení „Bezpečná pohostinnost“ (neboli „Sichere Gastfreundschaft“). Jedná se o ubytovací zařízení, která se zavázala k dodržování rozlišných bezpečnostních kritérií. Především jde o pravidelné COVID-19 testování zaměstnanců, kteří přichází do styku s hosty. V rámci iniciativy spolkové vlády Sichere Gastfreundschaft mohou tato zařízení nechat své zaměstnance testovat. Dle stavu ze poloviny října již bylo provedeno více než 350 000 testů ve zhruba 5 000 ubytovacích zařízeních.

    Ve Vídni kromě toho existuje certifikát Safe Stay-Siegel. Získají jej ubytovací zařízení, která dodržují určitá opatření nad rámec zákonných předpisů. Výčet těchto opatření zahrnuje například dodatečnou dezinfekci či speciální průběh servisu. Subjekty označené tímto certifikátem také určily pověřenou osobu, která dohlíží na dodržování opatření souvisejících s nemocí COVID-19 a je vám k dispozici v případě dotazů.

    Můžu být ubytovaný ve stejném pokoji i s osobami z jiné domácnosti?

    Ano.

    S kolika osobami z různých domácností smím sdélet své ubytování (chalupu, chatu atd.)?

    V tomto ohledu neplatí žádná omezení.

    Je možné ubytování ve společných pokojích, např. na horských chatách?
    Ano. V tomto případě však mezi osobami, které nežijí ve společné domácnosti, musí být dodržen rozestup minimálně 1,5 metru, případně musí být riziko nákazy minimalizováno prostřednictvím jiných vhodných opatření (např. rozdělení prostoru).

    Mohu pobyt bezplatně stornovat?
    Spousta ubytovacích zařízení nabízí v období koronaviru velmi velkorysé storno podmínky. Prosím, informujte se ve vašem konkrétním ubytování. V zásadě platí jednotlivé obchodní podmínky. Bezplatné storno je v zásadě možné, pokud ubytování nelze uskutečnit z důvodu okolností jako zákaz vstupu do země, karanténa, úřady nařízené uzavření atd. Pokud před příjezdem onemocníte, zpravidla není možné uplatnit bezplatné storno. Pro tento případ ale doporučujeme pojištění storna zájezdu.

    Vše ohledně gastronomie

    Jaká ochranná opatření platí v restauracích a barech?
    Stoly jsou umístěny tak, aby mezi jednotlivými skupinami hostů mohl být dodržen rozestup alespoň jeden metr. U stolu uvnitř by mělo být maximálně šest hostů (plus šest dětí), u stolů venku maximálně dvanáct (plus šest dětí). Prosím, rezervujte si stůl předem, abyste minimalizovali interakce na místě.

    Pro vaší ochranu nosí zaměstnanci ochranu úst a nosu. Sami masku noste kdykoli, když nesedíte u stolu. Nápoje a jídlo se podávají pouze u stolů, konzumace u baru není povolena.

    Jaká je maximální velikost skupiny při návštěvě restaurace?
    V interiéru je maximální povolená velikost skupiny v restauraci šest osob (plus maximálně šest dětí).

    Může se skupina více než šesti lidí při návštěvě restaurace rozdělit k několika stolům?
    Ne. Maximální velikost skupiny při návštěvě restaurace je šest osob (plus maximálně šest dětí). Není možné rozdělit větší skupinu k několika stolům.

    Platí povinnost mít nasazenou roušku při cestě ke stolu?
    Ano. Nošení roušky je povinné, kromě samotného sezení u stolu.

    Kdy se zavírá?
    Gastronomické provozovny smějí být otevřeny do 1 hodiny v noci. Ve Vorarlbersku, Tyrolsku a Salcburku provozovny zavírají již ve 22 hodin.

    Jsou povolené bufety?
    Ano, ale musí být minimalizováno riziko nákazy prostřednictvím odpovídajících preventivních opatření. Například musí být k dispozici jednorázové rukavice nebo dezinfekční prostředky. 

    Musím při návštěvě restaurace odevzdat své kontaktní údaje?
    Hosté se v současné době registrují ve Vídni, v nějakých regionech v Dolním Rakousku, Salcburku, v Tyrolsku a Horním Rakousku.

    • Restaurant
      media_content.tooltip.skipped

      Rezervace stolu

      Pokud je to možné, zarezervujte si stůl před návštěvou restaurace.  

    • 26°EAST Bar
      media_content.tooltip.skipped

      Noční podniky

      Platí stejná pravidla jako u restaurací. Prosím dodržujte rozestupy. Otevírací doba: do 1 hodiny.

    • Snídaňový Bufet v hotelu Wiesler
      media_content.tooltip.skipped

      Jsou povolené bufety?

      Samoobslužné bufety jsou v zásadě povoleny, jsou-li přijata zvláštní preventivní hygienická opatření.

    • Placení v restauraci

      Hygienicky a pohodlně: je-li to možné, plaťte bezkontaktně.

    • Pohled na jezero Altausseer z apartmánu "Hideaway"
      media_content.tooltip.skipped

      Opatrnost je lepší než benevolentní přístup

      Pokud máte příznaky onemocnění nebo se necítíte dobře, zůstaňte raději doma.

    Informace ke gastronomickým událostem

    Mají otevřeno vinné šenky?
    Gastronomické provozovny mohou mít otevřeno od 5:00 do 1:00 hodin (ve Vorarlbersku, Tyrolsku a Salcburku do 22 hodin). To platí i pro vinné šenky. Na přesnou otevírací dobu se zeptejte v konkrétním šenku.

    Konají se na podzim kulinární slavnosti, dožínkové průvody, vinařské procházky atp.?
    Kulturní události, festivaly a koncerty se mohou konat za předpokladu, že bude dodržen maximální počet návštěvníků. Pro získání konkrétních informací prosím kontaktuje přímo pořadatele.

    Je stanoven maximální počet účastníků událostí?
    Bez přiřazených míst k sezení jsou akce povoleny do 6 osob v uzavřených prostorách a do 12 osob na venkovním prostranství. Při velkých akcích s přidělenými a označenými místy k sezení jsou akce povoleny až do 1 000 osob uvnitř a venku do 1 500 osob. Různá nařízení mohou platit i regionálně. Pro konkrétní informace prosím kontaktujte pořadatele.

    media_content.tooltip.skipped
    media_content.tooltip.skipped