Tko sumnja na zarazu koronavirusom, za vrijeme boravka u Austriji, treba nazvati broj 1450. Na toj službenoj telefonskoj liniji dobit ćete sve informacije o tome što učiniti. Na ovoj liniji pomoć mogu zatražiti i gosti i domaći.
Jedan-četristopedeset:
Ovo je telefonska linija na kojoj možete dobiti brze i pouzdane informacije i pomoć u Austriji, 24 sata na dan, ako postoji sumnja da imate simptome zaraze koronavirusom. Ovdje objašnjavamo sve što treba znati o zdravstvenoj telefonskoj liniji 1450.
Prvo ono najvažnije:
Napominjemo da morate utipkati i austrijski pozivni broj +43 ako nemate austrijsku SIM karticu, dakle +43 1450.
Što očekivati kod poziva na broj 1450?
Najprije će se služba telefonskog savjetovanja raspitati o tome gdje se nalazite i isključit će mogućnost da Vam je potrebna akutna medicinska pomoć. Za to naime nije zaduženo osoblje pod brojem 1450, nego spasilačka služba – njih možete dobiti na broju 144.
Nakon što se to razjasni, kvalificirano zdravstveno osoblje preporučit će točan postupak koji treba provesti na temelju Vaših simptoma. Ove preporuke uključuju, na primjer:
· uzimanje jednostavnih kućni lijekova ili preparata
· traženje savjeta obiteljskog liječnika
· kućni posjet liječnika
· samo u hitnim slučajevima: prijem u bolnicu
Kolika je cijena poziva na broj 1450?
Poziv je besplatan! Pozivanje zdravstvene linije iz Austrije je besplatno. To vrijedi za sve mreže, čak i strane. Ako i dalje imate bilo kakvih pitanja ili to želite provjeriti, kontaktirajte svog mrežnog operatera za dodatne informacije.
Koliko košta liječenje u Austriji?
Ako putujete u Austriju iz EU-a ili EGP-a i osigurani ste u svojoj zemlji, osiguranje vrijedi i za vrijeme Vašeg odmora u Austriji. Međutim, to vrijedi samo ako je liječenje medicinski neophodno. Tada ćete biti zbrinuti pod istim uvjetima kao i Austrijanci. Ali ne zaboravite ponijeti sa sobom europsku karticu zdravstvenog osiguranja - koja se naziva i EHIC - i osobnu iskaznicu. One su Vam potrebne kako biste se mogli liječiti u inozemstvu.
Gostima izvan EU ili EEA preporučujemo da sklope dodatna putna osiguranja, jer njihove osiguravajuće kuće često ne pokrivaju troškove osiguranja u Austriji. U svakom slučaju, osiguranje treba razjasniti prije polaska.
Također: Troškove spasilačkih letova helikopterom ili spašavanje u lavinama obvezno zdravstveno osiguranje u načelu ne pokriva!
Postoje li alternative pozivu na broj 1450?
Osim broja 1450, možete nazvati i 0800 555 621. Ovo je telefonska linija za koronavirus Agencije za zdravlje i sigurnost hrane (AGES). Međutim, ovaj se broj može dobiti samo od 7:00 do 20:00 i zadužen je za odgovore samo na općenita pitanja. Ako sumnjate na zarazu koronavirusom, nazovite 1450.
Mogu li nazvati 1450 i ako ne govorim njemački?
Telefonska linija 1450 načelno je dostupna na njemačkom jeziku. Služba telefonskog savjetovanja također će Vam pomoći i pružiti podršku na engleskom jeziku. Ne postoji zaseban broj na kojemu se govori isključivo engleski jezik.
