Please choose Language or Country
or

Politică de confidențialitate

1. Generalități

Österreich Werbung pune un accent deosebit pe intimitatea fiecărui client. Prelucrarea datelor cu caracter personal este prin urmare permanent în conformitate cu reglementările în vigoare privind protecția datelor, în special cu cele conținute de Regulamentul General privind Protecția datelor (GDPR), Legea din Austria privind protecția Datelor (DSG) și Legea telecomunicațiilor (TKG 2003). Toți angajații Österreich Werbung sunt obligați să păstreze confidențialitatea asupra datelor, în conformitate cu § 6 din DSG.

2. Nume și date de contact

Responsabili pentru prelucrarea datelor:

Österreich Werbung
Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Viena, Austria
Tel.: +43 1 588 66-0
Fax: +43 1 588 66-40
E-Mail: datenschutz@austria.info

Nu a fost alocat niciun responsabil cu protecția datelor, pentru că acest lucru nu este necesar din punct de vedere legal.

3. Prelucrarea datelor pe aceste pagini web

La accesarea acestor pagini web vor fi colectate date cu caracter personal, ce vor fi utilizate de către noi în special în scopul evaluării. 

Datele vor fi utilizate exclusiv în plan intern și nu vor fi în niciun fel comunicate unor terțe părți. Colectarea de date ale vizitatorilor se foloseşte în următoarele scopuri:

  • Analiza utilizării paginii web pentru cercetare de piață şi optimizarea conținutului paginii web

  • Corelarea conținutului paginii web cu nevoile vizitatorilor

  • Remarketing-ul cererilor primite de la vizitatori în scopul promovării vacanțelor în Austria

  • Contactarea potențialelor persoane interesate de turismul din Austria, folosind publicitate țintită

  • Îmbunătățirea interfeţei cu utilizatorii şi a ușurinței în utilizare

La solicitarea de broșuri și materiale informative sau la înregistrarea pentru buletinul informativ al ÖW (newsletter) vor fi de asemenea stocate toate datele necesare derulării comenzilor.

Prelucrăm datele Dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului Dumneavoastră, pe care ni l-ați comunicat prin intermediul configurărilor aplicate browser-ului Dumneavoastră sau prin abonarea la buletinul nostru informativ (newsletter), precum și pe baza intereselor noastre legitime care ne revin în calitate de organizație națională de turism din Austria.

În cele ce urmează se descriu datele ce vor fi înregistrate, precum şi modul de colectare a acestora.

4. Stocarea datelor privitoare la adrese pentru comenzi și abonamente

Atunci când solicitați broșuri și materiale informative sau abonarea la newsletter-ul nostru, datele Dumneavoastră sunt stocate, astfel încât să putem efectua cu succes comanda și trimiterea acestora. Ca urmare a livrării, aceste date vor fi șterse.

În cazul în care doriți să primiți în continuare invitații și informații de la noi, vă stă la dispoziție în acest sens o opțiune suplimentară. Dacă selectați această opțiune, datele vor rămâne stocate la noi, astfel încât să vă putem informa şi în viitor cu privire la oferte interesante pentru domeniile Dumneavoastră de interes. Desigur că puteți revoca acest consimțământ în orice moment.

Datele pe care le colectăm în cursul procesului de comandă nu vor fi vreodată utilizate pentru a crea profiluri de utilizator individuale sau pentru a urmări obiceiurile de navigare ale clienților noștri. Detaliile Dumneavoastră vor fi folosite de noi exclusiv în scopul procesării comenzilor.

5. Prelucrarea şi transmiterea datelor cu caracter personal

În general, nu prelucrăm datele cu caracter personal fără acordul Dumneavoastră.

Transferul datelor Dumneavoastră cu caracter personal către părți terțe se face numai cu consimțământul Dumneavoastră și numai în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea cerințelor Dumneavoastră. Excepția o constituie transferurile ce sunt necesare pentru siguranța paginilor noastre web.

Punerea la dispoziție a datelor către operatori (furnizori de servicii) se realizează în principiu numai către acele societăți ce oferă o garanție suficientă pentru utilizarea legitimă și sigură a datelor.

Cu operatorii s-au încheiat acorduri în conformitate cu art. 28 din GDPR, prin care ne asigurăm că sunt îndeplinite toate cerințele cu privire la protecția și siguranța datelor.

6. Durata de stocare a datelor

În cazul în care prelucrăm datele pe baza consimțământului Dumneavoastră, datele rămân stocate până la revocarea respectivului consimțământ. În caz contrar, vom stoca datele Dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu termenele limită impuse prin lege. De asemenea, anumite date de care avem nevoie pentru apărarea în cazul unei acțiuni în justiție se păstrează pentru intervalul termenului de prescripție (de regulă trei ani).

7. Drepturile părții implicate

Puteți revoca oricând oricare dintre acordurile transmise. Vă rugăm ca în acest scop să folosiți una din metodele tehnice puse la dispoziție în acest sens. Însă vă puteți adresa și la adresa menționată mai sus.

La adresa menționată mai sus puteți

  • cere oricând informații cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal care au fost stocate,

  • cere rectificarea, ștergerea sau limitarea prelucrării datelor stocate,

  • să vă exercitați dreptul cu privire la portarea datelor în conformitate cu prevederile privind protecţia datelor.

Aveți dreptul de a vă exprima oricând dezacordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, în limita în care acestea sunt utilizate pentru publicitate directă. Dacă prelucrăm datele Dumneavoastră din interese supreme legitime. puteți contesta prelucrarea datelor Dumneavoastră din motive ce țin de situația dumneavoastră specială

De asemenea, aveți posibilitatea de înainta o plângere la Autoritatea pentru protecția datelor din Austria.

8. Adrese IP

Pentru fiecare accesare a unei pagini web, adresa IP a vizitatorului este transferată serverului de web. Acest lucru este necesar din motive tehnice, pentru a putea trimite răspunsul către destinatarul corect.

Adresele IP vor fi alocate de către furnizorii de servicii de internet imediat ce clienții acestora accesează internetul. Furnizorii pot reconstitui adresa IP utilizată de unul din clienții lor la un anumit moment. Astfel că printr-o solicitare adresată unui furnizor de servicii de internet se poate afla, la nivel teoretic, identitatea unui vizitator individual.

Din motive de siguranță (de ex. pentru prevenirea atacurilor cibernetice), noi stocăm adresele de IP ale tuturor cererilor de vizitare. Jurnalele generate vor fi utilizate însă exclusiv pentru urmărirea încălcării normelor de securitate și vor fi studiate numai în caz de suspiciune. Adresele de IP nu vor fi stocate pe termen lung, ci vor fi şterse după maxim 4 săptămâni.

9. Cookie-uri

Prin termenul Cookies se definesc acele fișiere foarte mici, ce vor fi scrise de către o pagină web pe computerul vizitatorului respectivei pagini. Acestea nu pot fi folosite pentru a citi alte date din computer. Paginile web folosesc cookie-uri pentru a restabili setările anterioare ale utilizatorilor și pentru a înțelege evoluția cererilor vizitatorilor.

Österreich Werbung foloseşte cookie-uri pentru a adapta oferta pe paginile de internet austria.info şi austriatourism.com la nevoile clienților noștri și pentru a structura cât mai bine conținutul paginilor noastre. Informațiile vor fi folosite şi pentru a îmbunătăți în continuare structura de navigare a austria.info și austriatourism.com și pentru a o configura astfel încât să fie mai ușor de utilizat.

Cookie-uri suplimentare sunt utilizate în anumite circumstanțe de către alți ofertanți diferiți, ai căror servicii suplimentare sunt oferite pe paginile noastre web. Nu avem nicio influență asupra acestor ofertanți și nu utilizăm cookie-urile lor în scopuri proprii.

Orice browser de Internet acceptă implicit toate cookie-urile. Puteţi seta însă browser-ul Dumneavoastră să nu accepte cookie-uri sau să le șteargă în mod automat după fiecare sesiune pe Internet. Vă rugăm să consultați instrucțiunile corespunzătoare ce se regăsesc pe paginile de suport ale producătorului browser-ului Dumneavoastră.

Pentru toate browser-ele normale există și un program suplimentar disponibil gratuit (plug-in-uri), cu ajutorul căruia puteți controla cookie-urile. De exemplu, la următoarea adresă este disponibil un program compatibil:

https://www.ghostery.com/de/products

De asemenea, aveți la dispoziție și opțiunea „Dezactivare tracking”, aflată în josul paginii. Apăsând pe această opțiune, toate funcțiile bazate pe cookies de pe această pagină vor fi dezactivate. Pentru a activa pe termen lungi această setare, este necesar ca browser-ul dumneavoastră să accepte cookie-uri.

10. Google Analytics

Paginile web ale Österreich Werbung folosesc Google Analytics pentru analize de web. Prin utilizarea acestui serviciu de analiză, în calculatorul Dumneavoastră vor fi salvate cookies. Informaţiile generate, inclusiv adresele IP ale vizitatorilor vor fi transferate către un server în SUA şi salvate acolo. Din motive ce ţin de protecţia datelor, Österreich Werbung foloseşte funcţia „_anonymizeIP()“, astfel încât adresele IP transmise vor fi prelucrate doar în formă scurtată, excluzându-se o referire directă la persoană.

Dacă este cazul, Google va transfera aceste informaţii către terți, în măsura în care acest lucru este prevăzut prin lege sau dacă terții prelucrează datele în numele Google. Mai multe informaţii despre Google Analytics găsiți pe internet la adresa www.google.com

Österreich Werbung foloseşte funcțiile Google Analytics pentru a analiza utilizarea paginii de internet, de exemplu sub forma evaluărilor anonimizate și grafice despre PageViews şi Visits, precum şi pentru remarketing, rapoarte despre impresii în reţeaua Google Display, integrarea de DoubleClick Campaign Manager și rapoarte Google Analytics în baza caracteristicilor demografice şi a intereselor.

Prin folosirea acestei pagini web, sunteți de acord cu prelucrarea de către Google a datelor colectate despre Dumneavoastră în modul și în scopurile descrise mai sus.

Puteți limita colectarea de date din partea Google prin folosirea Google Browser-Plugin.

11. Tracking al altor terți pe pagina noastră de internet

Pagina de internet Österreich Werbung utilizează tehnologii de tracking (urmărire) ale firmelor:

-      twyn group it solutions & marketing services AG (www.twyn.com)

-      Google Floodlights

Acestea se folosesc, pentru ca utilizatorii noștri aflați pe paginile partenerilor noștri publicitari să primească publicitate țintită. Integrarea acestui instrument publicitar se realizează pe bază de cookie-uri și pe baza unei analize cu privire la utilizarea Dumneavoastră anterioară a paginii. Datele astfel colectate vor fi stocate numai anonim.

Continuând să utilizați pagina, sunteți se acord cu procesul descris mai sus cu privire la analiza utilizării paginii.

Puteți opri urmărirea și publicitatea țintită accesând următoarele pagini:

-      Twyn https://et.twyn.com/html/datasafe.html

-      Google Floodlights http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html

Acolo veți găsi un link, prin intermediul căruia puteți dezactiva publicitatea personalizată. Această dezabonare se face prin intermediul unui opt-out-cookie. Opţiunea rămâne valabilă, atât timp cât nu ștergeți respectivul cookie din browser-ul Dumneavoastră.

De asemenea, aveți la dispoziție și opțiunea „Dezactivare tracking”, aflată în josul paginii. Apăsând pe această opțiune, toate funcțiile bazate pe cookie-uri de pe această pagină vor fi dezactivate. Pentru a activa pe termen lung această setare, este necesar ca browser-ul dumneavoastră să accepte cookie-uri.

12. Facebook Conversion Tracking Pixel

Cu acordul Dumneavoastră, paginile noastre web folosesc serviciul Conversion Tracking Pixel al Facebook, Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Acest serviciu ne permite să urmărim acțiunile utilizatorilor după ce au fost redirecționați către pagina de internet a unui furnizor, ca urmare a accesării un spot publicitar pe Facebook. Astfel, suntem în măsură să determinăm eficiența anunțurilor publicitare postate pe Facebook, în scopuri statistice şi de cercetare de piață.

Datele colectate rămân cu caracter anonim. Acest lucru înseamnă că nu putem pătrunde în informațiile personale ale utilizatorilor individuali. Datele culese vor fi însă stocate şi prelucrate de Facebook.

Cu această ocazie, în baza informațiilor noastre actuale, vă informăm că Facebook poate corela datele cu cele ale contului Dumneavoastră de Facebook şi că foloseşte datele în scopuri publicitare proprii, în baza politicilor Facebook privitoare la date https://www.facebook.com/about/privacy/  

Facebook Conversion Tracking permite atât Facebook, cât şi partenerilor săi, să vă prezinte reclamă în cadrul şi în afara paginii de Facebook. Suplimentar va fi salvat pe computerul Dumneavoastră în acest scop un cookie.

Numai utilizatorii cu vârsta peste 13 ani îşi pot manifesta acordul. Dacă aveți vârsta sub 13 ani, vă rugăm să vă contactați tutorele.

Pentru a revoca acceptul Dumneavoastră, vă rugăm să apăsați aici:

https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ 

13. Facebook Remarketing / Retargeting

Pe paginile noastre sunt integrate Remarketing-Tags ale rețelei de socializare Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Dacă vizitați paginile noastre web, se va crea prin intermediul Remarketing-Tags o legătură directă între browser-ul Dumneavoastră şi serverul Facebook. Facebook primeşte astfel informația că Dumneavoastră, cu adresa Dumneavoastră de IP, ați accesat pagina noastră. Astfel Facebook poate corela accesarea paginilor noastre cu contul Dumneavoastră de utilizator. Informaţiile astfel obținute le putem folosi pentru afişarea de reclame Facebook (Facebook Ads). Vă avertizăm că noi, în calitate de furnizor de pagini web, nu avem cunoștințe despre conținutul datelor transmise şi nici despre utilizarea acestor date de către Facebook. Mai multe informaţii cu privire la acest aspect puteţi afla din Declarația Facebook privind protecţia datelor, accesând https://www.facebook.com/about/privacy/      

Pentru a revoca acceptul Dumneavoastră, vă rugăm să apăsați aici:

https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

14. Ad Server (Adform)

Paginile de internet ale Österreich Werbung utilizează produse (Ad Server, DSP și DMP) ale firmei Adform A/S, cu scopul de a reda publicitate orientată către grupul țintă. În acest scop se stochează și se analizează comportamentul pe internet, tipul dispozitivului și originea geografică a utilizatorului. Pe baza rezultatelor, se trimit instrumente publicitare către vizitatorii altor pagini de internet care suportă Adform, care ar putea fi interesați de ofertele venite din partea ÖW.

Și în acest scop se utilizează cookie-uri, care sunt stocate în formă codată (sub forma unui pseudonim). Aceste date nu pot fi alocate vizitatorilor individuali de pe această pagină.

Vă rugăm să apăsați aici, în cazul în care doriți să dezactivați analiza comportamentului Dumneavoastră de pe internet (https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/).

De asemenea, aveți la dispoziție și opțiunea „Dezactivare tracking”, aflată în josul paginii. Apăsând pe această opțiune, toate funcțiile bazate pe cookie-uri de pe această pagină vor fi dezactivate. Pentru a activa pe termen lung această setare, este necesar ca browser-ul dumneavoastră să accepte cookie-uri.

Drepturi de imagine

Scopul principal al celor două domenii www.austria.info și www.austriatourism.com este promovarea Austriei ca destinație de vacanță.