Căutare
    • Hotel Panorama Royal - reception
      media_content.tooltip.skipped

    Ce trebuie să știu despre procedurile gazdelor?

    Industria hotelieră și cea gastronomică din Austria dau dovadă de un nivel ridicat de responsabilitate - ne testăm, igienizăm, păstrăm distanța. Aici vei afla toate informațiile despre măsurile de protecție, precum și răspunsurile la cele mai frecvente întrebări!

    Măsurile luate în unitățile de cazare

    Care sunt măsurile concrete de siguranță luate în hoteluri?
    Măsurile standard de protecție (distanță de un metru între persoane, reguli de igienă etc.) sunt valabile și în cazul unităților de cazare. În plus, s-au dezvoltat o serie de reglementări oficiale, pentru a garanta un nivel maxim de siguranță pentru oaspeți și angajați. Aici ne referim, de exemplu, la reglementări pentru gestionarea situației în spații restrânse, reducerea perioadei de așteptare la recepție sau conceptele dezvoltate pentru sălile de mese.

    Există și o etichetă de siguranță pentru unitățile de cazare?
    În general, toate unitățile de cazare din Austria trebuie să se conformeze reglementărilor de siguranță. Unitățile de cazare care participă la programul de testare dezvoltat de guvern pot primi și eticheta „Sichere Gastfreundschaft / Ospitalitate în siguranță”. Unitățile de cazare participante se obligă la menținerea diverselor criterii de siguranță. În mod special, respectivele unități sunt obligate să își testeze regulat angajații care intră în contact direct cu oaspeții. În cadrul inițiativei „Ospitalitate în siguranță” a guvernului, restaurantele și unitățile de cazare își pot testa angajații. De la începutul lunii august, s-au înregistrat mai mult de 100.000 de testări în peste 2600 de unități din Austria în cadrul acestui program național de testare.

    La Viena există și eticheta Safe Stay. Această distincție este acordată unităților de cazare ce respectă o serie de reglementări care le depășesc pe cele standard, impuse de guvern. Catalogul de măsuri cuprinde, printre altele, dezinfectări suplimentare, procese speciale, iar în aceste unități există responsabili COVID-19, care coordonează respectarea acestor măsuri și stau la dispoziția publicului pentru orice întrebări.

    Pot sta în aceeași cameră cu persoane din alte familii?
    Da.

    Se poate sta peste noapte în unități de cazare cu spațiu comun de odihnă sau relaxare, ca de exemplu în cabane?
    Da. În acest caz se impune obligativitatea menținerii unei distanțe de 1,5 m între persoanele care nu provin din aceeași familie sau riscul de infectare trebuie să fie redus prin intermediul unor alte măsuri corespunzătoare (de ex. separarea spațiului).

    Pot anula gratuit?
    Pe perioada pandemiei, multe dintre unitățile de cazare pun la dispoziția oaspeților condiții de anulare foarte permisive. În general sunt valabile reglementările din termenii și condițiile standard. Anularea gratuită este posibilă numai dacă nu te poți caza din cauza condițiilor de la momentul respectiv, ca de exemplu restricții de călătorie, carantină, închiderea granițelor venite din partea autorităților etc.

    Dacă te îmbolnăvești înainte să ajungi la cazare, acest lucru nu înseamnă automat că poți anula gratuit. Aici intră în vigoare o asigurare de anulare a călătoriei sau storno încheiata anterior.

    Măsuri luate în sectorul gastronomiei

    Care sunt măsurile de protecție valabile în restaurante și baruri?
    Mesele sunt astfel așezate încât să se poată păstra o distanță de cel puțin un metru între grupurile individuale de oaspeți. Din acest motiv te rugăm să rezervi masa înainte de a ajunge, pentru a limita interacțiunea de la fața locului.

    Se impune obligativitatea purtării măștii pe drumul spre masa la care mă voi așeza?
    În general nu, însă există posibilitatea ca reglementările să difere la nivel regional.

    Care este ora de închidere a localurilor?
    Restaurantele pot rămâne deschise până la ora 22:00. Excepție o fac grupurile private.

    Se permit bufetele?
    Da, însă riscul de infectare trebuie să fie redus prin aplicarea unor măsuri corespunzătoare. De exemplu, prin impunerea obligativității de a purta mănuși de unică folosință sau prin punerea la dispoziție a mijloacelor de dezinfectare.

    Măsuri luate la evenimentele din domeniul gastronomic

    Tavernele sunt deschise? (Heurige)
    Toate tipurile de restaurante au program de lucru cu publicul permis între 5:00 și 1:00. Iar în această categorie sunt incluse și tavernele. Te rugăm să te informezi la localul respectiv cu privire la programul de lucru cu publicul.

    Au loc degustări de vinuri?
    Începând cu data de 15 mai sunt permise degustări de vinuri în spații de degustare, pivnițe, precum și în alte localuri.

    În toamna aceasta au loc târguri culinare, târguri de toamnă, drumeții tematice etc.?
    Evenimentele culturale, festivalurile și concertele pot avea loc, însă se impune limitarea numărului de persoane care pot lua parte. Pentru informații concrete te rugăm să iei legătura cu organizatorul evenimentului respectiv.

    Există un număr maxim de participanți la evenimente?
    Începând cu data de 1 septembrie 2020 este permisă organizarea de evenimente în interior, la care pot participa maximum 5.000 de persoane, și de evenimente în aer liber cu maximum 10.000 de persoane. Condiția impusă este de a avea scaune plasate la distanța corespunzătoare. Pentru informații concrete te rugăm să iei legătura cu organizatorul evenimentului respectiv.

    • Restaurant
      media_content.tooltip.skipped

      Rezervarea meselor

      Rezervă o masă la restaurantul preferat în avans!

    • 26°EAST bar at Palais Hansen Kempinski Vienna
      media_content.tooltip.skipped

      Localurile de noapte

      Păstrează distanța minimă și nu uita, ora de închidere a localurilor este 1!

    • Breakfast buffet at Hotel Wiesler
      media_content.tooltip.skipped

      Bufetele

      Autoservirea este în general permisă, cu condiția să se respecte o serie de măsuri de igienă!

    • Plata în restaurant

      #StayContactless - e igienic și comod!

    • View from "Hideaway" apartment to Lake Altausseer See
      media_content.tooltip.skipped

      Rămâi acasă

      Îți recomandăm să rămâi acasă în cazul în care te-ai îmbolnăvit sau nu te simți bine. :(

    Mai multe informații:

    • Hiking in Kappl
      media_content.tooltip.skipped

      #PeScurt: Cele mai utile informații pentru vacanța ta

      Austria a luat o serie de măsuri pentru a putea gestiona cât mai bine situația generată de COVID-19, măsuri care îți vor asigura o vacanță liniștită. De la momentul sosirii până la măsurile actuale de protecție, iată 5 lucruri pe care trebuie să le știi înainte să călătorești în Austria!

      Citește mai mult
    • media_content.tooltip.skipped

      Ce trebuie să știu despre city break-uri?

      Redescoperă orașele verzi ale Austriei! Natura, muzeele și instituțiile culturale te așteaptă cu ușile larg deschise cu câteva condiții specifice acestei perioade.

      Citește mai mult
    media_content.tooltip.skipped
    media_content.tooltip.skipped