Please choose Language or Country
or

Обязанность информирования

На этой странице, на основании статей 13 и 14 Общего регламента по защите данных мы информируем Вас об обработке Ваших персональных данных и правах, имеющихся у заинтересованных сторон.

Название организации и контактные данные

Ответственный за обработку информации:

Österreich Werbung (Австрийский национальный туристический офис)
Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Wien, Österreich
Тел.: +43 1 588 66-0
Факс: +43 1 588 66-40
E-Mail: datenschutz@austria.info

Сотрудник, занимающийся обработкой информации, не указывается, поскольку юридически это не является обязательным.

 

Цели и правовые основания для обработки

Мы обрабатываем

  • Персональные данные гостей и интересующихся отпуском в Австрии на основании их согласия, которое они дают при заказе информационного материала, участии в розыгрышах или при подписке на нашу информационную рассылку,
  • Персональные данные абонентов наших туристических публикаций, для выполнения наших контрактных обязательств,
  • Персональные данные австрийских и зарубежных туристических компаний и партнёров в сфере туризма на основании их согласия на получение информационного материала, выполнение контрактных обязательств или проведение преддоговорных мероприятий, а также на основании преобладающих законных интересов, исходя из нашей роли и наших задач в качестве национальной туристической организации.

 

Обрабатываемые категории данных

Мы сохраняем и обрабатываем основные персональные данные гостей и интересующихся Австрией – имя, адрес, язык, а также, если необходимо, дату рождения, электронный адрес, номер телефона и особые интересы. Дополнительно мы сохраняем происхождение контакта и вид запроса, примечания к заявке или соглашению, отправляемым материалам или соответствующим рекламным мероприятиям, а также данные, касающиеся прежних мероприятий и контактов.

В рамках исследования туристического рынка в некоторых случаях мы обрабатываем статистические данные, например, количество ночёвок или удовлетворённость клиента.

Со стороны пользователей/подписчиков наших исследований и публикаций в области туризма мы обрабатываем помимо имени, адреса и электронных контактных данных, также название, адрес и тип соответствующей фирмы, а также имя и электронный адрес других имеющих право на использование данных. Если наши публикации загружаются через Интернет, мы сохраняем время и сетевой адрес, чтобы распознать нарушающие соглашение загрузки.

Со стороны австрийских и зарубежных партнёров в сфере туризма мы обрабатываем имя, адрес и электронные контактные данные, а также, в определённых случаях, данные контактного лица и его полномочия, данные по прежним заявкам и мероприятиям, предложениям и заключённым соглашениям, приглашениям, и другие подобные данные, касающиеся нашей коммерческой и рекламной деятельности.  

Получатели персональных данных

Мы принципиально не передаём персональные данные гостей или интересующихся Австрией третьей стороне. Обращающиеся к нам с запросом могут быть перенаправлены в региональные туристические организации, и только по собственному, ясно выраженному желанию. Например, если АНТО не располагает запрашиваемой информацией.

Публикации и контактная информация наших бизнес-партнёров, по желанию и согласованию, публикуется на сайте АНТО. В ходе совместных мероприятий его участники обмениваются контактными данными и договариваются о встречах.

Срок хранения персональных данных

Данные, которые мы обрабатываем исключительно на основании добровольного согласия, будут храниться до отзыва согласия со стороны лица, интересы которого затрагиваются.

Данные, касающиеся договорных отношений, хранятся настолько долго, насколько это требуется в рамках законной обязанности предоставлять документацию и правильность данных. Как правило, это семь лет, в исключительных случаях, например, в случае возникновения спорных случаев или касаемо определённых объектов договора, срок хранения данных может увеличиться.

Данные, касающиеся австрийских туристических компаний и партнёров в сфере туризма, которые мы используем для осуществления нашей деятельности в качестве австрийской туристической организации, хранятся настолько долго, насколько это требуется для этой цели. Как правило, эти данные удаляются спустя три года после окончания коммерческой деятельности партнёра.

Кроме того, определённые данные, которые мы используем для защиты прав требования, сохраняются на предусмотренный законом срок исковой давности (обычно три года).

Права субъекта персональных данных

Вы можете в любое время отозвать данное Вами согласие на обработку данных. Пожалуйста, используйте для этих целей предусмотренные для этого технические возможности. Вы также можете обратиться с этой просьбой по одному из указанных выше адресов.

По указанным выше адресам Вы можете в любое время

  • Запросить информацию о Ваших сохранённых данных,
  • Потребовать исправления, удаления или ограничения обработки сохранённых данных,
  • Подтвердить своё право на передачу данных в соответствии с положениями о защите данных.

Вы имеете право в любое время высказаться против обработки Ваших данных, если они используются для прямой рекламы. Если мы обрабатываем Ваши данные, руководствуясь нашими преобладающими законными интересами, Вы можете заявить протест против использования данных, исходя из Вашей конкретной ситуации.

Кроме того, у Вас есть возможность направить жалобу в Австрийский орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

 

Правообладатель

Основной целью работы двух основных доменов www.austria.info и www.austriatourism.com является продвижение Австрии как места отдыха.