Sök
    • Hotel Panorama Royal - reception
      media_content.tooltip.skipped

    Hotell- och restaurangbranschen: Åtgärder under covid-19

    Österrikes hotell- och restaurangbransch visar ansvar även under pandemin. Vilka åtgärder som gäller och svar på vanliga frågor finner du här.

    Det här gäller på hotell och andra boenden

    Vilka konkreta säkerhetsbestämmelser gäller på hotell?

    De allmänna säkerhetsbestämmelserna (en meters avstånd, hygienregler ...) gäller även på hotell och boenden. Dessutom har officiella riktlinjer tagits fram för att garantera maximal säkerhet för gäster och anställda. Dessa inkluderar till exempel riktlinjer för hantering trånga utrymmen, minimering av väntetid i receptionen och regler i matsalen.

    Hur vet man att bestämmelserna följs?

    I princip måste naturligtvis alla företag i Österrike följa de lagstadgade säkerhetsbestämmelserna. Hotell och andra företag som deltar i regeringens testprogram kan också använda kvaltietsstämpeln ”Safe Hospitality”. Deltagande företag förbinder sig att följa olika säkerhetskriterier. Framför allt genomgår de anställda som kommer i kontakt med gäster regelbundna COVID-19 tester. Som en del av detta initiativ kan alla boenden och restauranger testa sina anställda. Från och med början av oktober har mer än 300 000 tester genomförts på cirka 5000 hotell/restauranger.

    I Wien finns också Safe Stay-initiativet. Utmärkelsen ges till logiinrättningar som följer vissa åtgärder som går utöver lagstadgade bestämmelser. Åtgärdskatalogen inkluderar till exempel ytterligare desinfektion, speciella serviceprocesser och i de tilldelade företagen finns COVID-19 ansvariga som samordnar att dessa åtgärder följs och svarar på alla frågor.

    Kan jag dela mitt rum med personer från ett annat hushåll?

    Ja.

    Hur många personer från olika hushåll kan jag dela mitt boende (semesterlägenhet, stuga, etc.) med?

    Det finns inga begränsningar för detta.

    Är övernattningar i delade sovsalar möjliga?

    Ja. Avståndet mellan personer som inte bor i samma hushåll måste vara minst 1,5 meter. Risken för infektion måste minimeras med andra lämpliga åtgärder (t.ex. så stora avstånd som möjligt mellan sängarna).

    Kan jag avboka gratis?

    Många hotell och boenden erbjuder särskilt gynnsamma avbokningsvillkor under corona. Vänligen informera dig vid ditt boende. I allmänhet gäller bestämmelserna i respektive villkor. Dessutom är gratis avbokning alltid möjlig om boendet inte kan tillhandahålla sina tjänster på grund av omständigheter som inreseförbud, karantän, officiell stängning etc. Om du blir sjuk före din ankomst innebär detta i allmänhet inte ett gratis avbokningsalternativ. Det är därför en reseförsäkring är viktig.

    Det här gäller på restauranger

    Vilka skyddsåtgärder gäller i restauranger och barer?

    Det får sitta högst sex gäster per bord inomhus och tolv gäster per bord utomhus. Borden är placerade så att ett avstånd på minst en meter kan hållas mellan de enskilda sällskapen. Vänligen boka bord i förväg för att minska interaktioner på plats. För ditt skydd bär servicepersonalen mun- och nässkydd. Drycker och mat serveras endast vid borden, servering i baren är inte tillåten.

    Måste man ha munskydd på väg till borden?

    Ja, som gäst behöver du bära mask när du inte sitter vid bordet.

    Är bufféer tillåtna?

    Ja, men infektionsrisken måste minimeras genom att vidta lämpliga försiktighetsåtgärder. Till exempel genom att tillhandahålla engångshandskar eller desinfektionsalternativ.

    Måste jag ange mina kontaktuppgifter när jag besöker restauranger? 
    Den så kallade gästregistreringen gäller för närvarande i Wien, Salzburgerland, Tyrolen, Oberösterreich och delar av Niederösterreich.

    • Ski run in Kitzbühel
      media_content.tooltip.skipped

      Aktuell reseinformation till Österrike

      Vi hoppas vi på ett snart återseende i semesterlandet Österrike! Här sammanfattat vad som gäller i Österrike i vinter. Informationen uppdateras efterhand utifrån hur läget utvecklas.I nuläget råder en nedstängning i landet fram till den 7.2. Hotell och restauranger kommer hålla stängt till slutet av februari. Säkerheten för gäster, lokalbefolkning och anställda inom turism är av högsta prioritet

      Läs mer
    • Pogled na sončni zahod iz vzpenjače
      media_content.tooltip.skipped

      Ta dig säkert till toppen med liften

      I Österrike satsar man på utbildad personal och enkla åtgärder för att kunna garantera alla gäster en säker färd i liften.

      Läs mer
    media_content.tooltip.skipped