Please choose Language or Country
or

Izjava o varstvu podatkov

1. Splošne informacije

Avstrijska turistična organizacija Österreich Werbung namenja posebno pozornost ohranjanju zasebnosti in varstvu osebnih podatkov vsake posamezne stranke. Obdelava osebnih podatkov zato vedno poteka v okviru veljavnih določb o varstvu osebnih podatkov, zlasti v okviru splošnih uredb o varstvu podatkov (nem. DSGVO), v okviru avstrijskega zakona o varstvu podatkov (nem. DSG) in v okviru zakona o telekomunikacijah (nem. TKG 2003). Vsi zaposleni pri avstrijski turistični organizaciji Österreich Werbung morajo v skladu s 6. členom zakona o varstvu podatkov (nem. § 6 DSG) upoštevati tajnost podatkov.

2. Ime in kontaktni podatki

Za obdelavo podatkov odgovarja:

Österreich Werbung
Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Dunaj, Avstrija
Tel.: +43 1 588 66-0
Fax: +43 1 588 66-40
E-mail: datenschutz@austria.info

Za varstvo podatkov ni bil imenovan noben poblaščenec, saj to ni zakonsko obvezno.

3. Obdelava podatkov na tej spletni strani

Med obiskom te spletne strani se samodejno zabeležijo nekateri osebni podatki, ki jih uporabljamo v statistične in analitične namene.

Zbrani podatki se uporabljajo izključno interno in se ne posredujejo tretjim osebam.

Zbrani podatki o obiskovalcih se uporabljajo predvsem za naslednje namene:

 

·        analizo uporabe spletne strani za potrebe raziskave tržišča in optimizacijo spletnih vsebin,

·        prilagajanje spletnih vsebin glede na želje in potrebe obiskovalcev,

·        ponovno ciljanje uporabnikov (remarketing) za potrebe oglaševanja turistične destinacije Avstrije,

·        nagovor potencialnih interesentov za Avstrijo kot turistično destinacijo s ciljno usmerjenim oglaševanjem,

·        povečanje prijaznosti do uporabnika in optimizacijo uporabe.

Pri naročilu prospektov in drugega informacijskega gradiva oziroma pri prijavi na elektronske novice avstrijske turistične organizacije Österreich Werbung, se shranijo tudi vsi podatki, potrebni za obdelavo naročila.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, ki ste nam jo dodelili z nastavitvami v svojem spletnem brskalniku ali ob naročanju na naše novice, ter na podlagi naših interesov, ki izhajajo iz naše vloge in nalog, ki jih kot nacionalna avstrijska turistična organizacija opravljamo.

V nadaljevanju je predstavljeno, kateri podatki se zbirajo in na kakšen način.

4. Hramba podatkov pri naročilih in prijavi na e-novice

Pri zahtevi prospektov, brošur in drugega informacijskega materiala oziroma pri prijavi na elektronske novice, se bodo vaši podatki shranili, tako da bomo lahko uspešno zaključili naročilo in dostavo. Po opravljeni dostavi bodo ti podatki izbrisani.

V kolikor želite še naprej prejemati naša obvestila, vabila in druge informacije, vam je na voljo dodatna izbirna možnost. Če izberete to, ostanejo vaši podatki pri nas shranjeni, tako da vas bomo lahko tudi v prihodnje obveščali o zanimivih ponudbah in drugih zanimivostih. Seveda lahko to privolitev kadarkoli prekličete.

Podatki, zbrani med naročili, se nikoli ne uporabljajo za ustvarjanje uporabniških profilov ali za spremljanje spletnega obnašanja naših strank. Vaše podatke za stik bomo uporabili izključno za izvedbo vaših naročil.

5. Obdelava in prenos osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov načeloma ne obdelujemo brez vaše predhodne privolitve.

Prenos vaših osebnih podatkov tretjim osebam je mogoč le z vašim soglasjem ter če je to potrebno za izpolnitev vaših zahtev in želja. Izjeme so prenosi, ki so potrebni za varnost naših spletnih strani.

Prenos podatkov na pogodbene partnerje (ponudnike storitev) poteka običajno le na takšna podjetja, ki nudijo zadostno jamstvo za zakonito in varno uporabo podatkov. Z vsemi pogodbenimi partnerji so bili v skladu z 28. členom splošne uredbe o varstvu podatkov (nem. Art. 28 DSGVO) sklenjeni sporazumi, ki izpolnjujejo vse zahteve varstva in varnosti podatkov.

6. Trajanje shranjevanja podatkov

V kolikor obdelujemo vaše podatke na podlagi vašega soglasja, jih hranimo do preklica vašega soglasja. Vaše osebne podatke shranjujemo v skladu z veljavnimi predpisanimi roki. Če je potrebno hraniti podatke, da bi se zaščitili pred morebitnimi pravnimi zahtevki, jih shranjujemo v obdobju zastaralnih rokov (načeloma tri leta). 

7. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki

Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete. Prosimo vas, da v ta namen uporabljate predvidene tehnične možnosti, obrnete pa se lahko tudi na zgoraj navedene naslove.

Na teh naslovih lahko kadarkoli

·        zahtevate informacije o vaših podatkih, ki so shranjeni;

·        zahtevate popravek, izbris ali omejitev obdelave shranjenih podatkov;

·        uveljavite pravico do prenosljivosti podatkov v skladu z zakoni o varstvu podatkov.

Obdelavo vaših podatkov lahko kadarkoli prekličete, če se ti podatki uporabljajo za namen neposrednega oglaševanja. Prav tako lahko nasprotujete obdelavi vaših podatkov ob njihovi uporabi zaradi naših prevladujočih zakonitih interesov iz vzrokov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije.

Ob tem imate tudi možnost pritožbe na avstrijski organ za varstvo podatkov.

8. IP-naslovi

Ob vsaki zahtevi na spletni strani zabeleži spletni strežnik IP naslov obiskovalca. To je potrebno iz tehničnih razlogov, da se lahko odgovor pošlje pravilnemu prejemniku.

Ponudniki internetnih storitev zabeležijo IP naslove takoj, ko se njihove stranke povežejo z internetom. Ponudniki lahko sledijo, kateri IP naslov je eden izmed uporabnikov uporabljal ob točno določenem času. Zato lahko ponudnik internetnih storitev ob morebitni zahtevi natančno določi identiteto posameznega obiskovalca.

Iz varnostnih razlogov (npr. za preprečevanje kibernetskih napadov) shranjujemo IP naslove vseh uporabnikov. Dnevniške datoteke spletnega strežnika se uporabljajo izključno za sledenje ob morebitnih varnostnih kršitvah in napadih ter samo v primeru utemeljenega suma. IP naslovi niso trajno shranjeni, ampak se izbrišejo po največ 4 tednih.

9. Piškotki

Piškotki so zelo majhne tekstovne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na računalnik ali drugo napravo uporabnika. Ne morejo se uporabljati za branje drugih podatkov na računalniku. Spletne strani uporabljajo piškotke, zato da obnovijo pretekle uporabniške nastavitve in sledijo poteku zahtev obiskovalcev.

Avstrijska turistična organizacija Österreich Werbung uporablja piškotke z namenom, da za boljšo uporabniško izkušnjo ustrezno prilagodi in optimizira ponudbo na spletnih straneh austria.info ali austriatourism.com. Informacije se uporabljajo tudi za nadaljnjo izboljšavo navigacijske strukture na spletnih straneh austria.info in austriatourism.com ter povečanje prijaznosti do uporabnika.

Dodatne piškotke lahko v določenih primerih namestijo tudi drugi ponudniki, ki nudijo dodatne storitve na naših spletnih straneh. Avstrijska turistična organizacija Österreich Werbung nima nikakršnega vpliva na te ponudnike in ne uporablja njihovih piškotkov za lastne namene.

Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme vse piškotke. Vendar pa lahko uporabniki nastavitve brskalnika spremenijo tako, da računalnik piškotke zavrne oziroma jih samodejno zbriše po poteku veljavnosti brskalnika. Več informacij o tem najdete v razdelku nastavitev vašega brskalnika.

Za vse znane brskalnike obstaja brezplačna dodatna programska oprema, to so vtičniki, s katerimi lahko nadzorujete ravnanje s piškotki. Primeren vtičnik lahko npr. najdete na spletni strani

https://www.ghostery.com/de/products.

Še zmeraj pa vam je na koncu te strani na voljo gumb Onemogoči sledenje. S klikom na ta gumb, bodo onemogočene vse funkcije te spletne strani, ki temeljijo na piškotkih. Da bi ostale te nastavitve trajno shranjene, mora vaš brskalnik sprejeti piškotke.

10. Google Analytics

Spletna mesta avstrijske turistične organizacije Österreich Werbung uporabljajo za spletno analizo Google Analytics. Z uporabo tega analitičnega orodja se v vaš računalnik shranijo tudi piškotki.

Ustvarjene informacije, vključno z IP naslovi uporabnikov, se prenesejo na strežnik v ZDA in tam shranijo. Avstrijska turistična organizacija Österreich Werbung uporablja iz razloga varstva podatkov funkcijo „_anonymizeIP()“, tako da se lahko posredovani naslovi IP obdelujejo le v skrajšani obliki in je neposredna referenca osebe izključena.

Google bo te podatke posredoval tretjim osebam le, če to zahteva zakon ali če tretje osebe obdelujejo te podatke v imenu Googla. Več informacij o storitvi Google Analytics je na voljo na spletni strani www.google.com.

Avstrijska turistična organizacija Österreich Werbung uporablja funkcije Google Analytics za analizo uporabe spletne strani, npr. v obliki anonimnih analiz in grafov o številu vpogledov (page views) in obiskanosti (visits), kot tudi za ponovno trženje (remarketing), za poročila o prikazih v Google prikaznem omrežju, za integracijo storitve DoubleClick Campaign Manager ter za Google Analytics o demografskih značilnostih in interesih.

Z uporabo te spletne strani se strinjate z obdelavo podatkov, ki jih je Google na zgoraj opisani način in za zgoraj navedene namene pridobil o vas.

Zbiranju podatkov s strani Googla lahko nasprotujete z uporabo vtičnika Google Browser.

11. Sledenje tretjih oseb na naših spletnih straneh

Spletne strani avstrijske turistične organizacije Österreich Werbung uporabljajo targeting tehnologije podjetij:

-      twyn group it solutions & marketing services AG (www.twyn.com),

-      Google Floodlights.

Te se uporabljajo z namenom, da bi naše obiskovalce na spletnih straneh oglaševalskih partnerjev nagovarjali s ciljno usmerjenimi oglasi. Prikaz teh oglasov temelji na piškotkih in analizi vašega predhodnega uporabniškega vedenja na naših spletnih mestih. Tako pridobljeni podatki se shranjujejo anonimno. 

Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z zgoraj opisanimi postopki za analizo uporabe te spletne strani.

Sledenje in ciljno usmerjene oglase lahko prekličete na spodnjih spletnih straneh:

-      Twyn https://et.twyn.com/html/datasafe.html

-      Google Floodlights, http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html.

Na teh straneh boste našli povezavo, preko katere boste lahko onemogočili prikaz personaliziranih oglasov. Ta odjava se sproži s pomočjo lastnega opt-out piškotka. Oglasi se bodo tako prikazali le v primeru, če boste ta piškotek izbrisali iz svojega brskalnika.

Na koncu te strani pa vam je še zmeraj na razpolago gumb Onemogoči sledenje. S klikom na ta gumb, bodo onemogočene vse funkcije te spletne strani, ki temeljijo na piškotkih. Da bi ostale te nastavitve trajno shranjene, mora vaš brskalnik sprejeti piškotke.

12. Sledenje in konverzija na Facebooku

Z vašim soglasjem uporablja naša spletna stran t. i. Conversion Tracking Pixel Service družbenega omrežja Facebook, Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, ZDA. Ta nam omogoča spremljanje aktivnosti obiskovalca, potem ko je bil s klikom na oglasno sporočilo na Facebooku usmerjen na spletno stran ponudnika. To nam omogoča analizo učinkovitosti oglasov na Facebooku, predvsem v statistične namene in za tržne raziskave.

Na ta način pridobljeni podatki se shranijo izključno v anonimni obliki. To pomeni, da nimamo vpogleda v osebne podatke posameznih uporabnikov. Vendar pa so zbrani podatki shranjeni in obdelani s strani Facebooka.

O tej zadevi vas lahko obveščamo v skladu z informacijami, ki jih imamo aktualno na voljo. Facebook lahko podatke poveže s podatki iz vašega uporabniškega računa na Facebooku in jih uporablja za svoje lastne oglaševalske namene, v skladu s politiko varstva podatkov: https://www.facebook.com/about/privacy/. Funkcija sledenja konverzijam omogoča Facebooku in njegovim partnerjem, da se uporabniku prikazujejo oglasna sporočila na Facebooku in tudi izven njega. V ta namen bo na vaš računalnik shranjen tudi piškotek.

Samo uporabniki, starejši od 13 let, lahko za to oddajo svoje soglasje. Če ste mlajši od 13 let, se obrnite na vaše starše oziroma vašega vzgojnega upravičenca.

Za preklic vašega soglasja, prosimo, kliknite tukaj:

https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

13. Ponovno trženje na Facebooku (remarketing / retargeting)

Na naših straneh so integrirane oznake za ponovno trženje socialnega omrežja Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, ZDA. Ko obiščete naše strani, se s pomočjo oznak za ponovno trženje ustvari neposredna povezava vašega brskalnika s strežnikom Facebook. Facebook na ta način pridobi informacijo, da ste s svojim IP naslovom obiskali našo spletno stran. To omogoča Facebooku, da poveže obisk naših strani z vašim uporabniškim računom. Podatke, pridobljene na ta način, lahko uporabimo za ciljno prikazovanje oglasnih sporočil na Facebooku. Poudariti želimo, da kot ponudnik strani ne prejmemo nikakršnih informacij o vsebini prenesenih podatkov oziroma njihovi uporabi s strani Facebooka. Več informacij o tem je na voljo v izjavi o zasebnosti socialnega omrežja Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Za preklic vašega soglasja, prosimo, kliknite tukaj: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

14. Ad Server (Adform)

Spletna mesta avstrijske turistične organizacije Österreich Werbung uporabljajo za prikazovanje oglasov, prilagojenih ciljni skupini, produkte (Ad Server, DSP in DMP) podjetja Adform A/S. Zaradi tega shranjujemo in analiziramo brskalno vedenje, tip naprave in geografsko poreklo ogledov. Na podlagi teh rezultatov bo obiskovalcem, za katere se predvideva, da bi jih lahko zanimale ponudbe avstrijskega turističnega društva ÖW, prikazan reklamni material na drugih spletnih mestih.

Tudi za ta namen se uporabljajo piškotki, ki se shranjujejo v zakodirani (psevdonomizirani) obliki. Tovrstnih podatkov tako ne moremo pripisati točno določenemu obiskovalcu naše spletne strani.

V kolikor se kot obiskovalec ne strinjate z analizo svojega ravnanja, pritisnite tukaj (https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/).

Na koncu te strani pa vam je še zmeraj na razpolago gumb Onemogoči sledenje. S klikom na ta gumb, bodo onemogočene vse funkcije te spletne strani, ki temeljijo na piškotkih. Da bi ostale te nastavitve trajno shranjene, mora vaš brskalnik sprejeti piškotke.

oznaka avtorskih pravic slik

Glavni cilj dveh osrednjih domen www.austria.info in www.austriatourism.com je promocija Avstrije kot počitniške destinacije