V prípade obavy, že ste sa nakazili koronavírusom, zavolajte v Rakúsku na číslo „1450“. Zamestnanci na oficiálnej linke vám poskytnú všetky informácie a poradia domácim i hosťom, čo treba robiť.
Štrnásť-päťdesiat:
To je číslo núdzovej linky dostupnej 24 hodín denne, kde v Rakúsku rýchlo dostanete spoľahlivé informácie a rady, ak si myslíte, že máte symptómy koronavírusu. Nižšie vám vysvetlíme všetko, čo by mali vedieť o zdravotníckej linke 1450.
Najdôležitejšie hneď na začiatok:
Ak nemáte SIM kartu s rakúskym číslom, musíte volať predvoľbu +43 pre Rakúsko, teda +43 1450.
Čo ma čaká po zavolaní na číslo 1450?
Personál na linke najprv zistí, kde sa nachádzate a vylúči potrebu akútnej zdravotnej pomoci, ktorú nezabezpečuje linka 1450, ale rýchla záchranná zdravotná služba na čísle 144.
Následne vám odborný zdravotnícky a ošetrovateľský personál odporučí správny postup na základe vašich symptómov. K odporúčaniam patria napríklad:
Aký je poplatok za zavolanie na číslo 1450?
Žiadny! Telefonát na zdravotnícku linku z Rakúska je bezplatný bez ohľadu na sieť alebo volanie zo zahraničného mobilného telefónu. V prípade ďalších otázok alebo ak si chcete byť istý, sa, prosím, informujte u vášho sieťového operátora.
Akú sú náklady na liečbu v Rakúsku?
Ak pricestujete do Rakúska z EÚ alebo EHP a ste poistený vo vašom domovskom štáte, platí poistná ochrana aj počas dovolenky v Rakúsku, avšak iba v prípade, ak je to nevyhnutné z medicínskeho hľadiska. Ošetrený budete za rovnakých podmienok ako obyvatelia Rakúska. Nezabudnite si však vziať so sebou Európsky preukaz zdravotného poistenia – nazývaný tiež EHIC – a preukaz totožnosti, ktoré potrebujete na účely ošetrenia.
Hosťom z krajín mimo EÚ alebo EHP odporúčame uzatvoriť dodatočné cestovné poistenie, pretože ich poisťovne často nepreberajú náklady na liečbu v Rakúsku. V každom prípade sa pred nástupom na cestu informujte o rozsahu poistnej ochrany.
Upozornenie: zákonné zdravotné/úrazové poistenie v zásade nepokrýva náklady na záchranné lety vrtuľníkom alebo záchranu pri páde lavíny!
Existuje aj iná linka ako 1450?
Okrem 1450 sa môžete obrátiť aj na číslo 0800 555 621. To je linka s informáciami o koronavíruse, ktorú prevádzkuje rakúska Agentúra pre potravinovú bezpečnosť (AGES). Linka je však dostupná iba od 07:00 do 20:00 hod a je určená na všeobecné otázky. Ak máte konkrétne podozrenie na nákazu koronavírusom, zavolajte bezpodmienečne na číslo 1450.
Môžem zavolať na číslo 1450, hoci nehovorím po nemecky?
Linka 1450 je dostupná v nemeckom jazyku. Personál vám však poskytne poradenstvo a pomoc aj v angličtine. Samostatná linka v angličtine neexistuje.
