Keresés

    Adatvédelmi nyilatkozat

    1.Általános rendelkezések


    Az Österreich Werbung kiemelt hangsúlyt helyez valamennyi ügyfele magánszférájának védelmére. A személyes adatok kezelése ezért az érvényes adatvédelmi rendelkezésekben, különösen az európai általános adatvédelmi rendeletben (GDPR), az osztrák adatvédelmi törvényben (DSG), valamint a telekommunikációs törvényben (TKG 2021) foglaltaknak megfelelően történik. Az Österreich Werbung valamennyi munkatársa a DSG 6 § alapján köteles az adattitkok megtartására.

    2. Név és elérhetőségek

    Az adatkezelésért felelős:

    Österreich Werbung

    Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Bécs, Ausztria

    Tel.: +43 1 588 66-0 

    Fax: +43 1 588 66-40

    E-Mail: datenschutz@austria.info

    3. Datenverarbeitung auf unseren Websites

    Beim Besuch unserer Websites werden personenbezogene Daten erfasst. Die Erfassung Ihrer Besucherdaten dient im Einzelnen folgenden Zwecken:

    • Analyse der Nutzung unserer Website zu Zwecken der Marktforschung
    • Abstimmung der Website-Inhalte auf die Interessen unserer Besucher
    • Verbesserung der Benutzer- und Bedienungsfreundlichkeit
    • Remarketing von Besucheranfragen zur Bewerbung von Urlaub in Österreich
    • Ansprechen potenzieller Österreich-Interessenten mit zielgerichteter Werbung

    Bei der Bestellung von Prospekten und Informationsmaterial und der Anmeldung zum ÖW-Newsletter werden außerdem Daten gespeichert, die für die Bestellabwicklung erforderlich sind.

    Ihre personenbezogenen Daten werden auf Basis der von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeitet, die Sie jederzeit widerrufen können.

    4. Megrendelésekkel, előfizetésekkel és hírlevelekkel kapcsolatos címadatok tárolása

     

    Ha tájékoztatást kér, az Ön adatai abból a célból kerülnek rögzítésre, hogy megkeresését teljesítsük. A tájékoztatás megküldését követően ezek az adatok törlésre kerülnek.

    Amennyiben Ön a továbbiakban meghívókat, egyéb információkat szeretne tőlünk kapni, választási lehetőség áll rendelkezésére. Ha azt választja, adatait megőrizzük, abból a célból, hogy Önt a jövőben érdeklődési területeinek megfelelő ajánlatainkról tájékoztathassuk.

    Természetesen a hozzájárulását Ön bármikor jogosult visszavonni.

    Ha hírlevelünkre feliratkozik, az Ön e-mailcímét abból a célból tároljuk, hogy hírlevelet küldjünk Önnek. Ezt az adatot kizárólag ezen célból kezeljük, harmadik személy részére nem kerül átadásra. Hírlevelünkről bármikor leiratkozhat, ebben az esetben e-mailcíme törlésre kerül.

    Az így összegyűjtött adatok soha nem kerülnek egyedi felhasználói profilok létrehozására, illetve ügyfeleink böngészési szokásainak követésére felhasználásra. Azokat kizárólag az Ön megkeresése teljesítése céljából használjuk.

    5. AI-Concierge (goodguys gmbh)

     

    Modern csevegési funkció biztosítása érdekében a Goodguys GmbH (Moeringgasse 20/1, Door 2, 1150 Bécs) mesterséges intelligencia portaszolgálatát használjuk. Ez egy Ausztriában létrehozott mesterséges intelligencia (AI), amely weboldalaink tartalma, valamint a nyilvánosan elérhető egyéb tartalmak alapján keres választ az Ön kérdéseire.

    A csevegés során megjelenő személyes adatokat kizárólag az osztrák adatfeldolgozó Goodguys GmbH szerverein dolgozzák fel. Ezek az adatok magukban foglalják a felhasználó IP-címét és egy munkamenet-azonosítót, amely megkülönbözteti a különböző felhasználók csevegési előzményeit. Az adatok a csevegés végén törlődnek, és többé nem rendelhetők hozzá egyéni felhasználókhoz.

    A kérdések tartalmát anonimizált módon tároljuk és azokat az Österreich Werbung a csevegés funkciók működésének ellenőrzésére, illetve továbbfejlesztésére használhatja fel.

    Az AI Concierge válaszainak megfogalmazása érdekében a kérdések egy része a Google és az OpenAI szerverekre is továbbításra kerül. Az ezen szolgáltatóknak továbbított adatok nem tartalmaznak olyan paramétereket, amelyeket a Google vagy az OpenAI személyek azonosítására használhatna fel. Ezek tehát anonim adatok. A válaszokat kizárólag a Goodguys GmbH informatikai rendszerei rendelik hozzá a felhasználókhoz.

    Mindenesetre technikai eszközökkel nem lehet olyan tartalmat kiszűrni, amely a felhasználó által megadott adatok szerinti azonosítást tesz lehetővé. A csevegési funkció használatakor ügyeljen tehát arra, hogy a chat ablakban ne adjon meg személyes adatokat, például nevét, e-mail címét, telefonszámát stb.

    Az AI ​​Concierge-ről és a Goodguys GmbH vállalkozásról további információkat a Goodguys GmbH adatvédelmi nyilatkozatában talál: Datenschutzerklärung von Goodguys GmbH.

    6. Change Tourism Austria (cta)

     

    A Change Tourism Austria weboldalon az Österreich Werbung turisztikai szakembereknek közös platformot biztosít turizmus és innováció témakörben. A szolgáltatás teljes körű igénybevétele csak regisztrációt követően, a regisztrált felhasználók számára lehetséges. Az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés).

    A weboldal használata során a látogatók IP-címei és kapcsolódó technikai adatai naplózásra kerülnek. Ezeket az adatokat kizárólag támadások és technikai problémák kivizsgálására használjuk, és 4 hét elteltével töröljük.

    Amennyiben a látogatók ehhez hozzájárulnak, a platform használatával kapcsolatos adataikról a Google Analytics eszközeivel statisztikai adatokat is gyűjtünk és felhasználjuk azokat az ajánlatok optimalizálásához, illetve releváns tartalmak küldéséhez. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható a cookie banner (süti kezelő) ismételt megjelenésekor.

    A regisztrált felhasználók fontos eseményekről e-mailben kapnak értesítéseket. Ezek az értesítések alapértelmezés szerint aktiváltak és a felhasználói profilon keresztül deaktiválhatók.

    A felhasználók által saját magukról vagy érdeklődési körükről a regisztráció során megadott információk minden más regisztrált felhasználó számára láthatóak. A kapcsolattartási e-mail cím megjelenítését a felhasználó a felhasználói profilon keresztül beállíthatja.

    A kommunikációs platformon való részvétel, ideértve a saját bejegyzéseket és tartalmakat is, tárolási ideje alapvetően korlátlan. A felhasználó azonban bármikor kérheti felhasználói profiljának deaktiválását vagy törlését a hello@changetourismaustria.com e-mail címre történő e-mail küldésével.

    Deaktiválás esetén a felhasználó által létrehozott tartalmak és bejegyzések online maradnak. Törlés esetén a felhasználói profil (beleértve a felhasználó által létrehozott tartalmakat is) kezdetben deaktiválásra, majd 30 nap elteltével törlésre kerül. A felhasználó ezen időtartamon belül a törlést visszavonhatja.

    7. „Így ízlik Ausztria” az Amazon és a Google beszédfelismerő segédeinek


    Amazon és a Google beszédfelismerő segédeken keresztül ingyenesen bocsátunk rendelkezésre digitális tartalmat.

    Ezzel összefüggésben nem gyűjtünk semmilyen személyes adatot az alkalmazások felhasználóitól. Az Österreich Werbung az Amazontól és a Google-tól csak statisztikai értékeléseket kap, amelyek nem teszik lehetővé, hogy azokat az egyes személyekhez hozzárendeljük.

    8. Közösségi média

     

    Az Österreich Werbung közösségi média oldalain keresztül nem férünk hozzá azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket adott esetben a platform üzemeltetője Önnel kapcsolatban kezel. Érintetti jogainak gyakorlása érdekében kérjük, forduljon közvetlenül az adott közösségi média platformhoz, mivel csak annak üzemeltetője férhet hozzá az Ön adataihoz.

    Meta (Facebook és Instagram)

    Facebook és Instagram oldalainkon az adatok kezelése a Meta Ireland-lel kötött, a személyes adatok közös kezeléséről szóló megállapodáson alapul. Statisztikai adatokat (oldal megtekintésekről) kapunk, amelyeket ajánlataink fejlesztéséhez használunk fel. Csak a Meta férhet hozzá az egyéni felhasználói adatokhoz és teheti meg a GDPR-nak megfelelő szükséges intézkedéseket, például válaszol tájékoztatás kérése esetén vagy töröl kezelt adatokat.

    További információkért lásd:

    https://www.facebook.com/about/privacy/

    https://help.instagram.com/155833707900388

     

    Youtube

    YouTube-csatornáink látogatóiról is csak statisztikai adatokkal rendelkezünk, így például a videómegtekintésekről, a „tetszik” vagy a bejegyzéseinkkel kapcsolatos egyéb interakciókról. Ezeket az adatokat kizárólag a látogatók viselkedésének elemzésére használjuk fel ajánlataink fejlesztése céljából. Kérjük forduljon közvetlenül a platform üzemeltetőjéhez, ha az adatvédelemmel kapcsolatban bármilyen észrevétele lenne.

    További információkért lásd:

    https://www.youtube.com/intl/ALL_at/howyoutubeworks/user-settings/privacy/


    Pinterest

    Az Österreich Werbung a Pinterest közösségi médiahálózatot Ausztriával kapcsolatos tartalmak, aktuális információk megjelenítésére használja. A weboldal látogatóitól származó adatok (IP-cím, böngésző és operációs rendszer, felhasználói adatok) a Pinterest felé kerülnek továbbításra, ezen felül sütik kerülnek beállításra. A Pinterestre bejelentkezett látogatók esetében ezek az adatok a Pinterest-fiókjukhoz kapcsolódnak. Az adatokat az Österreich Werbung marketing és célcsoport-orientált reklámozási tevékenységéhez használja.

    A Pinterestről további információ:

    https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

    9. IP-címek

     

    Támadások megelőzése és nyomon követése, valamint technikai problémák elhárítása érdekében tároljuk weboldalunk összes látogatójának IP-címét. A naplókat kizárólag a fenti célokból értékeljük ki és csak szükség esetén tekintjük meg. Az IP-címeket nem tároljuk tartósan, azok legfeljebb 4 hét elteltével törlésre kerülnek.

    10. Az USA-ba történő adattovábbítással kapcsolatos tudnivalók

     

    Az Amerikai Egyesület Államokban (USA) kizárólag olyan vállalkozásokkal szerződünk, amelyek csatlakoztak az EU-USA adatvédelmi keretrendszerhez. Ezek a vállalkozások az Európai Bizottság megfelelőségi határozata szerint biztosítanak megfelelő védelmi szintet a személyes adatok kezeléséhez.

    További információk, ideértve az adatvédelmi politikát, illetve a vállalkozások panaszkezelési testületeit, az Amerikai Egyesület Államok Kereskedelmi Minisztériuma (U.S. Department of Commerce) által a tanúsított vállalatokról kiadott listán (data privacy framework list) elérhetők.

     

    ???

    Wir setzen ausschließlich jene US-Unternehmen als Auftragsverarbeiter ein, die sich dem EU-US-Datenschutzrahmen angeschlossen haben. Gemäß dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission bieten diese Unternehmen ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

    Weiterführende Informationen, einschließlich Datenschutzpolitik und zugelassene Be-schwerdestellen dieser Unternehmen, können Sie der Liste der zertifizierten Unternehmen entnehmen, die vom U.S. Department of Commerce geführt wird.

    11. Cookies

    12. JENTIS

     

    Az Österreich Werbung weboldalaihoz a JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Bécs) szolgáltatásait veszi igénybe. Ez a feldolgozó online adatokat gyűjt weboldalaink látogatóitól annak érdekében, hogy az Österreich Werbung megbízásából elemzéseket végezzen.

    Ezen online adatok közé tartoznak különösen a látogató IP-címe és süti-azonosítói, a látogató által felkeresett oldalak és a látogatások időpontja. Ha a látogató hozzájárulását adja a JENTIS adatkezeléséhez, ezeket az adatokat először a JENTIS-hez továbbítjuk. A JENTIS ezután egy azonosítót ad a látogatónak, amely a látogató felismerésére szolgál a böngészőjében.

    Az adatokat ezután álnéven továbbítják az alább felsorolt ​​online szolgáltatóknak, és az Österreich Werbung felhasználhatja azokat a látogatók viselkedésének elemzésére, marketingelemzésekre és a weboldal-optimalizálásra.

    Amennyiben a látogató az alább felsorolt ​​online szolgáltatók adatkezeléséhez is hozzájárul, a JENTIS álnevesítés nélkül továbbítja a látogatói adatokat ezeknek a szolgáltatóknak.

    13. Google-szolgáltatások


    A Google által történő adatgyűjtéssel és -feldolgozással kapcsolatos részletek a Google adatvédelmi szabályzatában találhatók: https://policies.google.com/privacy?tid=312557673 . További információk többek között a Google-fiókjáról és a Google-termékek adatvédelméről: https://policies.google.com/?tid=312557673 A lehetőséget arra, hogy kifejezetten megakadályozza, hogy a Google személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg, a http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html oldalon találja.

    Google Analytics

    Az Österreich Werbung a Google Analytics szolgáltatást használja a webelemzésekhez, például anonimizált értékelések és grafikák formájában az oldalmegtekintésekről és látogatásokról, valamint a remarketinghez, a Google Display Hálózaton történő megjelenítésekről szóló jelentések készítéséhez, a DoubleClick Campaign Manager és a Google Analytics demográfiai jellemzőkről és érdeklődési körökről szóló jelentései integrációjához. Ezen elemzési szolgáltatások használata által az Ön számítógépén sütik tárolódnak. Az így generált információkat, beleértve a látogatók IP-címét, egy az USA-ban található szerverre továbbítják és ott tárolják. A Google által végzett adatgyűjtést többek között a Google Browser-Plugins használatával tilthatja le.

    Google Ads és Google Floodlights

    A Google Ads és a Google Floodlights a Google online hirdetési és elemző szolgáltatásai, amelyeket az Österreich Werbung konverziókövetésre használ. Az így szerzett információk a weboldalunk Ön által történő használatán alapulnak, és arra szolgálnak, hogy látogatóinkat a hirdetési partnereink webhelyei célzott reklámmal érjék el. Ezen reklámanyagok megjelenítése az Ön készülékén tárolt sütiken alapul, és csak az Ön hozzájárulása esetén történhet.

    Google reCAPTCHA

    A Google reCAPTCHA segítségével ellenőrizhető, hogy a weboldalunkra történő adatbevitelt ember vagy automatizált programok hajtják-e végre. A Google reCAPTCHA elemzi a weboldal látogatóinak viselkedését annak érdekében, hogy a különbséget meg tudja állapítani. Az összegyűjtött adatok, például az IP-cím, a böngészőinformációk, az operációs rendszer, valamint a hely- és használati adatok a Google-hoz továbbításra és ott kiértékelésre kerülnek. Az IP-cím általában nem kerül hozzárendelésre más Google-szolgáltatásokból származó adatokhoz, hacsak Ön nem jelentkezik be Google-fiókjába a reCAPTCHA használata közben.

     

    14. Facebook Pixel és Remarketing/Retargeting

     

    Az Österreich Werbung hirdetéseihez a Facebook, Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA (a továbbiakban: ”Facebook”) Facebook Pixeljét használja. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük a látogatók tevékenységét, miután egy Facebook-hirdetésre kattintva átirányításra kerültek weboldalunkra. Ezáltal a Facebook-hirdetéseket statisztikai és piackutatási célokból tudjuk feldolgozni. Az egyes felhasználók személyes adataiba nem tudunk betekinteni. Az összegyűjtött adatokat a Facebook tárolja és dolgozza fel.

    A Facebook az adatokat az Ön Facebook-fiókjának adataihoz társíthatja, és saját hirdetési céljaira használhatja a Facebook adatkezelési irányelveinek megfelelően. A Facebook konverziókövetése azt is lehetővé teszi, hogy a Facebook és partnerei Önnek hirdetéseket jelenítsenek meg a Facebookon és azon kívül. E célból süti kerül tárolásra a számítógépén. Ehhez csak 13 éven felüli felhasználók adhatnak hozzájárulást. Ha Ön 13 évesnél fiatalabb, kérjük, forduljon törvényes képviselőjéhez.

    Oldalainkon a Facebook remarketingcímkéi is megtalálhatók, amelyek közvetlen kapcsolatot létesítenek az Ön böngészője és a Facebook szervere között. Ez lehetővé teszi, hogy a Facebook hozzárendelje oldalaink látogatását az Ön felhasználói fiókjához. Az így megszerzett információkat a Facebookon hirdetések megjelenítése céljából használjuk fel. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az oldalak üzemeltetőjeként nincs ismeretünk a továbbított adatok tartalmáról, illetve azok Facebook általi felhasználásáról. További információk a Facebook adatvédelmi szabályzatában találhatók: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

    Ha hozzájárulását vissza kívánja vonni, kattintson ide: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

    15. Adform

     

    Az Österreich Werbung sütiket alkalmaz és az Adform A/S cég termékeit használja a célcsoport-orientált reklámozáshoz. Ebből a célból sütik kerülnek elhelyezésre és a látogatók különböző turisztikai szegmensek (síelés és téli sportok, családok, wellness stb.) szerint kerülnek csoportosításra. Az egyes személyek statisztikai elemzés segítségével kerülnek azonosításra, így az osztrák turisztikai ajánlatok célzott hirdetéseivel érhetők el.

    Az Adformmal kapcsolatos további információk itt találhatók:

    https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/

    Ezen az oldalon a tiltási lehetőséget is megtalálja. Az Adform által Önről tárolt adatok törlésére a https://site.adform.com/privacy-center/pla oldalon van lehetőség.

    16. Adyoulike

     

    Az Österreich Werbung az Adyoulike szolgáltatást használja arra, hogy célcsoport-orientált hirdetéseket jelenítsen meg francia nyelvű weboldalain. E körben sütiket és az Adyoulike Pixelt alkalmazza.

    Az Adyoulike adatvédelmi szabályzata a https://www.adyoulike.com/pages/privacy_en.php oldalon található.

    Ezen az oldalon lehetősége van arra is, hogy adatainak az Adyoulike által történő kezelése ellen tiltakozzon.

     

    17. TVSquared

     

    Az Egyesült Királyságban (UK) az Österreich Werbung weboldalain a statisztikai adatok gyűjtésére és reklámanyagoknak a TV streaming szolgáltatásokon keresztül történő célzott megjelenítésére a TVSquared kerül alkamazásra. További információk és útmutatás

    https://www.innovid.com/privacy-policy/ a címen elérhető.

    18. Soyern

     

    Az Österreich Werbung az Amerikai Egyesült Államokban a Sojern marketingszolgáltató szolgáltatásait használja az osztrák szállodák angolul beszélő országokban történő hirdetésére, valamint a közvetlen foglalások népszerűsítésére célzott online marketing segítségével. E célból különféle sütik alkalmazására és az érdeklődőktől adatgyűjtésre kerül sor a célcsoport orientált hirdetések megjelenítése céljából.

    További információk a

    https://www.sojern.com/privacy/privacy-center oldalon találahtók.

     

    19. Walls.io

     

    Az Österreich Werbung a walls.io GmbH szolgáltatásait veszi igénybe abból a célból, hogy egy ún. közösségi falon (Social Wall) gyűjtse a közösségi média tartalmakat a különböző platformszolgáltatóktól, és összeségében értékelje azokat. A sütik és bejegyzések a weboldal látogatóinak végkészülékein lévő webtárhelyen kerülnek tárolásra.

    További információ erről a szolgáltatóról a

    https://walls.io/privacy oldalon található.

    18. Podcast-Hosting-Dienst Podigee

    Wir nutzen den Podcast-Hosting-Dienst Podigee des Anbieters Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin, Deutschland. Die Podcasts werden dabei von Podigee geladen oder über Podigee übertragen.
    Der Einsatz von Podigee erfolgt auf Grundlage einer abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung gem. Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung der Daten, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben, erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung, Analyse sowie Optimierung unseres Podcastangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Podigee verarbeitet IP-Adressen und Geräteinformationen, um Podcast-Downloads/Wiedergaben zu ermöglichen und statistische Daten, wie z.B. Abrufzahlen zu ermitteln. Diese Daten werden vor der Speicherung in der Datenbank von Podigee anonymisiert.

    Weitere Informationen und Widerspruchsmöglichkeiten finden sich in der Datenschutzerklärung von Podigee.

    21. Adatátadás harmadik félnek és adatfeldolgozónak

     

    Személyes adatai feldolgozásra alapvetően az Ön hozzájárulása nélkül nem kerül sor. Harmadik félnek történő adatátadásra csak az Ön hozzájárulásával és olyan mértékben kerülhet sor, amely az Ön megkeresése teljesítéséhez szükséges. Ez nem vonatkozik azokra az adatátadásokra, amelyek weboldalaink biztonságának megőrzéséhez, például a hackertámadások kivédéséhez szükségesek.

    Az adatokat csak olyan adatfeldolgozóknak (szolgáltatóknak) adjuk át, amelyek elegendő garanciát biztosítanak az adatok jogszerű és biztonságos

    kezeléshez. Az összes adatfeldolgozóval a GDPR 28. cikkének megfelelően olyan szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy minden adatvédelmi és adatbiztonsági követelmény teljesüljön.

     

    22. Az adatok őrzésének időtartama

     

    Az Ön hozzájárulása alapján kezelt adatokat hozzájárulásának visszavonásáig őrizzük. A sütik megfelelő élettartamuk végéig tárolva maradnak, kivéve, ha Ön törli azokat.

    Egyéb esetekben személyes adatait a vonatkozó jogszabályi határidőknek megfelelően őrizzük. Ha az adatokat abból a célból kell megőriznünk, hogy a velünk szembeni esetleges jogi igényekkel szemben védekezhessünk, akkor az adatokat a törvényes elévülési időig (általában három évig) őrizzük.

    23. Az érintettek jogai

     

    Hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja. Ehhez kérjük használja a rendelkezésre álló technikai lehetőségeket. Természetesen megkereshet minket a 2. pontban megadott elérhetőségeken keresztül is lehet.

    A fent megadott elérhetőségeken Ön bármikor

    • tájékoztatást kérhet az Önnel kapcsolatban kezelt adatokról,

    • kérheti az adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,

    • gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát az adatvédelmi előírásoknak megfelelően.

    Önnek jogában áll bármikor tiltakozni az adatai kezelése ellen, ha azokat közvetlen reklámcélra használják fel. Jogszerű érdeken alapuló adatkezelésünk esetén Ön az adatkezelés ellen az Ön speciális helyzetéből fakadó okokra hivatkozással tiltakozhat.

    Lehetősége van arra is, hogy panaszt tegyen az adatvédelmi hatóságnál, Ausztriában az Osztrák Adatvédelmi Hatóság (Barichgasse 40-42, 1030 Bécs) illetékes.

    Állapot: 2024. január

    media_content.tooltip.skipped