Požadavky na poskytování informací

Na této stránce vás v souladu s čl. 13 a 14 DSGVO informujeme o zpracování vašich osobních údajů a právech, na která máte jako subjekt údajů nárok.

 

Jméno a kontaktní údaje

Odpovědnost za zpracování údajů:

Österreich Werbung

Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Vídeň, Rakousko

Tel.: +43 1 588 66-0 

Fax: +43 1 588 66-40

E-mail: datenschutz@austria.info

Nebyl jmenován žádný inspektor ochrany údajů, protože to zákon nevyžaduje.

 

Účely a právní základ zpracování

Zpracováváme

• podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO osobní údaje hostů a zájemců o dovolenou v Rakousku na základě jejich souhlasu, který udělili při objednávání informačních materiálů, účasti v průzkumech mezi návštěvníky a projektech výzkumu cestovního ruchu, účasti v soutěžích nebo při zasílání našeho newsletteru,
• podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) DSGVO osobní údaje předplatitelů našich publikací o výzkumu cestovního ruchu a účastníků oborových akcí, veletrhů cestovního ruchu a online vzdělávacích kurzů, abychom mohli plnit naše smluvní závazky a chránit naše oprávněné zájmy,
• podle čl. 6 odst. 1 písm. a) a f) DSGVO osobní údaje návštěvníků našich webových stránek a kanálů sociálních médií za účelem optimalizace a koordinace našeho obsahu, adresování cílených propagačních nabídek na naše návštěvníky a sledování bezpečnostních incidentů na základě souhlasu našich návštěvníků a oprávněných zájmů naší společnosti jako provozovatele webových stránek a národní organizace cestovního ruchu,
• podle čl. 6 odst. 1 písm. a), b) a f) DSGVO osobní údaje rakouských a mezinárodních společností a partnerů v oblasti cestovního ruchu na základě jejich souhlasu s obdržením informačních materiálů, plněním smluvních závazků nebo prováděním předsmluvních opatření, jakož i na základě oprávněných zájmů, které pro nás vyplývají z našeho zadání a role národní rakouské organizace cestovního ruchu.

 

Kategorie zpracovávaných údajů

Ukládáme a zpracováváme osobní údaje, jako je jméno, adresa, jazyk, případně další zadané údaje, jako je datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo a zvláštní zájmy našich návštěvníků a zájemců o Rakousko. Kromě toho ukládáme původ kontaktu a typ dotazu, poznámky o registraci nebo souhlasu, zaslané materiály a přiřazená reklamní opatření, jakož i informace o předchozích aktivitách a kontaktech.

V rámci našeho výzkumu cestovního ruchu můžeme zpracovávat statistické údaje, např. o počtu přenocování nebo spokojenosti zákazníků. Odpovědi na dotazy jsou ukládány výhradně v anonymní podobě a nelze je zpětně vysledovat k účastníkům průzkumu.

Od předplatitelů našich studií a publikací v oblasti výzkumu cestovního ruchu zpracováváme nejen jméno, adresu a elektronické kontaktní údaje, ale také název, adresu a typ příslušné společnosti a jméno a e-mailovou adresu dalších oprávněných uživatelů. Při stahování studií na internetu ukládáme čas a IP adresu, abychom mohli identifikovat stažení v rozporu se smlouvou.

U rakouských a mezinárodních partnerů v oblasti cestovního ruchu můžeme kromě jména, adresy a elektronických kontaktních údajů zpracovávat také údaje o kontaktních osobách a jejich odpovědnosti, údaje o předchozích poptávkách a aktivitách, nabídkách, pozvánkách a podobné údaje vyplývající z našich obchodních a reklamních aktivit. V závislosti na konkrétní zakázce se ukládají další údaje, pokud jsou pro daný účel potřebné, např. informace o výstavním stánku a profilu společnosti v rámci akcí spojených s cestovním ruchem.

 

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje návštěvníků a zájemců o Rakousko nepředáváme třetím stranám. Dotazovatelům bude předán kontakt na oblastní organizace cestovního ruchu pouze na jejich výslovnou žádost, např. pokud nejsou požadované informace na stránkách Österreich Werbung k dispozici.

Publikace a kontaktní údaje našich partnerů v oblasti cestovního ruchu jsou na vyžádání a po dohodě zveřejňovány na webových stránkách Österreich Werbung. V průběhu networkingových akcí dochází k výměně kontaktních údajů účastníků a domlouvání schůzek mezi účastníky akce.

 

Doba uložení dat

Údaje, které zpracováváme výhradně na základě souhlasu, jsou uchovávány, dokud subjekt údajů neodvolá svůj souhlas.

Údaje týkající se smluvních vztahů budou uchovávány tak dlouho, jak je nezbytné z důvodu zákonné dokumentace a ověřovacích povinností. Zpravidla se jedná o sedm let; ve výjimečných případech může být doba uchovávání delší, např. v případě sporů nebo u některých předmětů smlouvy.

Údaje o rakouských turistických společnostech a partnerech v cestovním ruchu, které potřebujeme k plnění našich úkolů jako rakouská organizace cestovního ruchu, jsou uchovávány po dobu, která je pro tento účel nezbytná. Zpravidla se vymazávají tři roky po ukončení podnikatelské činnosti partnera.

Po dobu zákonných promlčecích lhůt (zpravidla tři roky) jsou uchovávány také některé údaje, které potřebujeme pro obhajobu právních nároků.

 

Práva subjektu údajů

Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. K tomuto účelu použijte poskytnuté technické možnosti. Můžete nás také kontaktovat na výše uvedených adresách.

Na výše uvedených adresách můžete kdykoli

• požádat o informace o osobních údajích, které jsou o vás uloženy,
• požadovat opravu, smazání nebo omezení zpracování uložených údajů,
• uplatnit své právo na přenositelnost údajů v souladu s ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů.

 

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud jsou používány pro účely přímého marketingu. Pokud vaše údaje zpracováváme na základě našich převažujících oprávněných zájmů, můžete vznést námitku proti zpracování z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. 

Máte také možnost podat stížnost u rakouského Úřadu pro ochranu osobních údajů.