Fri ombokning fram till 15 dagar före avresa:
I vinter erbjuder vi möjlighet att boka om din resa fram till 15 dagar före avresa. Du kan antingen välja att resa en annan vecka under säsongen eller välja en valfri vecka kommande säsong (2021-2022). Detta gäller vid bokning av veckoresor med boende i Bad Gastein på något av våra egna hotell eller på Gasthof Unterwirt i Saalbach. Dessutom gäller alltid fri avbokning fram till 41 dagar före avresa (anmälningsavgift och avbeställningsskydd återbetalas dock ej).

• Bil - Unikt bila själv paket där boende samt frukost en hel vecka ingår. Vid egen transport kan ombokning ske ända fram till 7 dagar före ankomst, och istället välja att resa valfri annan vecka denna säsong eller under nästa säsong, 2021-2022. Gäller vid boende i Bad Gastein på något av STS egna hotell.
• Direktflyg - Enda arrangör som har egna, chartrade direktflyg.
• Buss med reseledarservice - Utöver det erbjuder vi även vår Sportlovsbuss

Som säkerhet för vår verksamhet har vi ställt erforderliga resegarantier till Kammarkollegiet och vi följer alltid paketreselagen. Som ett bevis på detta har vi under coronapandemin 2020 återbetalat 100 miljoner kr till samtliga resenärer som inte kunde genomföra sin resa. Om UD skulle avråda från icke-nödvändiga resor till ditt inbokade resmål ställer vi in resan. Du kan då välja att boka om eller boka av din resa. Paketreselagen ger dig rätt att få återbetalat hela resans belopp.

Följer gällande restriktioner i Österrike, ändrade rutiner vid incheckning, utökad städning, handsprit på samtliga rum och allmänna ytor, flexibla öppettider i restauranger, ökat avstånd mellan borden samt fler sittningar.

Öppet köp fram till den 1/12 på Lion Alpins egna hotell och fram till 1/11 på alla andra hotell. Om du tecknar en covid-reseförsäkring för 495kr gäller dessutom:.

• Med denna försäkring har du möjlighet att avboka eller fritt boka om din skidresa upp till 31 dagar innan avresa.
  
• På Lion Alpins egna hotell kan du omvandla din resa till ett presentkort fram till 7 dagar innan avresa som gäller för en ny skidresa under vintersäsongen 2021/2022.

Hur vill du resa tryggt och säkert till Österrike? Lion Alpin erbjuder följande val

• Bil -Bila själv paket
• Flyg - Du kan flyga från Arlanda, Landvetter och Kastrup.
• Buss - Lion Alpin har Sveriges största anslutningsnät till Alperna och du reser bekvämt i moderna bussar.

Om något skulle ändra sig som gör att du inte vill resa så kan du avboka helt kostnadsfritt fram till 1/12 2020 om du bokat ett av Lion Alpins egna hotell och fram till 1/11 på övriga boenden. Om Utrikesdepartementet skulle avråda från icke nödvändiga resor eller att gränserna skulle vara stängda när det är dags för din resa får du tillbaka samtliga pengar.

Följer gällande restriktioner i Österrike, personal bär munskydd, ändrade rutiner vid incheckning, utökad städning, handsprit på samtliga rum och allmänna ytor, inga buffeter, ökat avstånd mellan borden etc

Snälltågets biljetter är ombokningsbara fram till sju dagar före avresa. Du kan även köpa en återbetalningsbar biljett mot ett tillägg om 1000 kr. Biljetten är då återbetalningsbar fram till 30 dagar före avresa (utresan).

Tågresan säljs endast som tur och retur och som egen kupé, d v s du bokar hela kupén med plats för upp till 6 personer.

Om det vid avresa finns en avrådan från att resa till SalzburgerLand eller Tyrolen i Österrike från danska och/eller svenska myndigheter har du rätt till återbetalning av tågresan beroende på medborgarskap. Vid få bokningar till följd av pandemin kan tåget behöva ställas in och då har du rätt till återbetalning av tågresan. När du reser med Snälltåget måste du vara frisk och symptomfri. Det gäller även för hemresan.

Eftersom tågresan endast säljs som egen kupé d v s du bokar hela kupén med plats för upp till 6 personer, undviks främmande kontakter med andra. Lämnar man kupén måste munskydd användas.

Fri ombokning och pengar tillbaka om UD avråder från resa 14 dagar innan avresa.

Hur vill du resa tryggt och säkert till Österrike? Slopetrotter och Nortlander erbjuder följande val

• Tåg - Direkttåg med snälltåget
• Bil -Bila själv paket
• Flyg - Du kan flyga från Arlanda, Landvetter och Kastrup.

I händelse av att svenska UD skulle avråda från icke nödvändiga resor till ditt resmål 14 dagar innan avresetidpunkten återbetalas din resa. Slopetrotter är dessutom medlemmar Rejsegarantifonden, vilket är en extra säkerhet för dig som resenär.

Det innebär att vi som researrangör i händelse av konkurs ställt garanti för att du får full återbetalning av din resa hos rejsegarantifonden.

Slopetrotter och Nortlander följer löpande myndigheternas rekommendationer och säkerställer att de lever upp till de riktlinjer som gäller i Österrike.

Alpine Legends förhandlar fram de bästa möjliga villkoren för avbokning med varje enskild leverantör. Under rådande omständigheter vill alla varandra väl och se till att kunderna vill komma tillbaka så snart som möjligt.

Alpine Legends skräddarsyr resan till orten, vilket ofta sker med flyg, tåg (om mer än 20 personer) eller buss (om mer än 50 personer).

I händelse av att svenska UD skulle avråda från icke nödvändiga resor till ditt resmål 14 dagar innan avresetidpunkten återbetalas din resa.

Vi har även ställt lagstadgad resegaranti till Kammarkollegiet.

Alpine Legends följer löpande myndigheternas rekommendationer och säkerställer att de lever upp till de riktlinjer som gäller i Österrike. Vi håller avstånd och använder ansiktsmask i alla liftar. Vi undviker trängsel och tillbringar större delen av dagen utomhus. Vi förbokar platser på restaurangerna både till lunch och middag.