Wie denkt besmet te zijn met Covid-19 belt in Oostenrijk het nummer (+43) 1450. Op deze officiële gezondsheidshotline krijg je alle informatie over wat je moet doen, of je nu een vakantieganger of een inwoner van Oostenrijk bent.
1450
Dat is het nummer van de gezondsheidshotline waarop je de klok rond snel en betrouwbaar informatie en hulp krijgt als je coronasymptomen vertoont.
Hier lees je alles wat je over het speciale telefoonnummer moet weten.
Belangrijk: let er zeker op dat je ook het Oostenrijkse landnummer +43 kiest als je de gezondheidshotline belt. Dat is nodig als je geen Oostenrijkse SIM-kaart hebt.
Toets dus +43 1450 in.
Wat staat me te wachten als ik 1450 bel?
Eerst leg je aan de telefoonoperator uit waar je je precies bevindt, en verduidelijk je ook dat je geen acute medische hulp nodig hebt. Daarvoor kun je immers niet terecht op (+43) 1450, maar wel bij de nooddiensten die je bij een noodgeval bereikt op het nummer 144. Zodra dat duidelijk is, krijg je van het gediplomeerde medische personeel de juiste richtlijnen op basis van de symptomen die je beschrijft. Deze aanbevelingen kunnen bijvoorbeeld zijn:
Wat kost het telefoongesprek?
Niets. Een gesprek met de Oostenrijkse gezondheidshotline is gratis, ook als je via een buitenlands mobiel nummer belt. Voor andere vragen kun je je best informeren bij je provider.
Wat kost het om me in Oostenrijk voor Covid-19 te laten behandelen?
Als je vanuit een EU-land naar Oostenrijk reist en in je thuisland een ziekteverzekering hebt, dan ben je ook verzekerd tijdens je vakantie in Oostenrijk. Zeker wanneer het medisch noodzakelijk is geniet je van dezelfde bescherming als Oostenrijkers. Vergeet wel niet je Europese ziekteverzekeringskaart (ook EHIC genoemd) en je identiteitskaart mee te brengen. Die heb je nodig om je te laten verzorgen en te laten behandelen.
Gasten van buiten de EU raden we een bijkomende reisverzekering aan, omdat de behandelingskosten in Oostenrijk vaak door de gewone verzekering niet gedekt zijn. Informeer je in ieder geval vóór je reis over de exacte dekking.
Opgelet: de kosten van een bergredding door een helikopter of van een lawineredding worden door de normale ziekte- of ongevallenverzekering niet gedekt!
Zijn er alternatieven voor 1450?
Naast het nummer (+43) 1450 kun je ook terecht op 0800/555.621. Dat is het nummer van de Coronavirus-hotline van de Agentur für Gesundheid und Ernährungssicherheit (AGES). Dit nummer is enkel bereikbaar van 7 uur ’s ochtends tot 20.00u ’s svonds, en je kunt er enkel terecht voor algemene vragen. In geval van een concreet vermoeden van besmetting met Covid-19 moet je absoluut 1450 bellen.
Kan ik ook op 1450 terecht als ik geen Duits spreek?
De Hotline (+43) 1450 is in principe bereikbaar in het Duits. Maar de telefoonoperator zal je ook in het Engels verder helpen en hulp bieden. Er is geen apart Hotline-nummer voor oproepen in het Engels.
